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Dates des soldes d’été 2014

Les soldes d’été 2014 débuteront à partir de 8h le mercredi 25 juin 2014 et se termineront le mardi 29 juillet 2014. Ces dates s’appliquent également aux ventes à distance y compris celles réalisées sur Internet.  Des dates dérogatoires sont appliquées pour certains départements frontaliers et territoires d’outre-mer :

 

Département Soldes d’été
Alpes-Maritimes et Pyrénées-Orientales du mercredi 2 juillet au mardi 5 août 2014
Corse du mercredi 9 juillet au mardi 12 août 2014
Guadeloupe du samedi 27 septembre au vendredi 31 octobre 2014
Guyane du jeudi 2 octobre au mercredi 5 novembre 2014
Martinique du jeudi 2 octobre au mercredi 5 novembre 2014
Meurthe-et-Moselle, Meuse, Moselle, Vosges dates nationales
Saint-Pierre-et-Miquelon du mercredi 16 juillet au mardi 19 août 2014
Réunion du samedi 6 septembre au vendredi 10 octobre 2014
Saint-Barthélémy et Saint-Martin du samedi 11 octobre au vendredi 14 novembre 2014
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Un label de qualité international pour les e-commerçants européens

Au 1er janvier 2015 un label international sera introduit par Ecommerce Europe pour les e-commerçants européens. La nouvelle a annoncée par  Wijnand Jongen, directeur de l’organisation sectorielle néerlandaise Thuiswinkel.org et président d’Ecommerce Europe

Le but du label? Offrire une garantie internationale au clients.

On vous tient informé des avancements sur le sujet.

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La loi Hamon et les conditions de livraison

La loi Hamon entrée en vigueur le 13 Juin, apporte quelques changements au niveau des modalités de livraison que nous nous devions de préciser.

Le frais de livraisons sont à la charge du client. La loi précise que le client doit être informé préalablement à l’achat du montant des frais de port. Typiquement l’e-commerçant devra mettre a jour ses conditions de livraison dès la page d’accueil.

Cher client, sachez qu’en cas de rétractation l’ecommerçant doit également vous rembourser les frais de livraison.  Cependant ce remboursement est plafonné au montant de la livraison standard le plus économique.

Quand aux frais de retours ils sont à la charge du client si cela est clairement affiché sur le site marchand. Dans le cas contraire le commerçant doit également rembourser au client les frais de retour de marchandise.

Par ailleurs les délais de livraison des produits est dorénavant fixés a 30 jours. Les délais légaux de rétractation du client passe de 7 jours a 14 jours.